澳洲特許經營法簡介

特許經營已成為企業擴展和個人創業的一種流行方式，讓投資者能夠在既有品牌的支持下開展業務。然而，澳洲的特許經營法律環境可能較為複雜。無論您是想購買特許經營權，還是建立自己的特許經營系統，了解特許經營法的基本知識至關重要。

什麼是特許經營？

特許經營是一種商業模式，特許人（品牌或企業的擁有者）授權特許經營商（購買特許經營權的人或公司）在其品牌下經營業務，並使用其業務模式和支援系統。作為交換，特許經營商通常需要支付費用並遵守一系列規則與指引。

特許經營的優勢包括品牌認知度、成熟的業務系統及持續的支援。然而，特許經營也伴隨著法律責任，雙方都必須充分了解相關義務。

澳洲特許經營的法律框架

在澳洲，特許經營主要受 Franchising Code of Conduct（簡稱“準則”）的監管，該準則屬於競爭及消費者法( Competition and Consumer Act 2010 (Cth) ) 下的一項強制性行業規範。準則規定了特許人和特許經營商的權利與義務，旨在建立公平透明的商業關係。

特許經營的主要法律要求

1.信息披露義務
在簽訂特許經營協議之前，特許人必須至少提前 14天提供潛在特許經營商 信息披露文件，該文件應包括：

企業的財務狀況
現有及過去的特許經營商信息
特許人的法律糾紛記錄
經營特許經營所需的費用和成本

2.特許經營協議
特許經營協議是具有法律約束力的合同，明確規範了特許人與特許經營商的權利與義務，通常包括：

特許經營期限
費用與支付要求
經營規則
續約與終止條件
爭議解決機制

3.冷靜期
特許經營商在簽訂協議後享有14天冷靜期，在此期間可取消協議並獲得大部分付款的退款（特許人可扣除合理的開支）。

4.誠信經營義務
特許人和特許經營商必須以誠信原則 行事，這意味著雙方應公平、誠實地進行合作，包括談判、合同條款及業務往來。

5.市場營銷基金透明度
若特許經營商需向市場營銷基金 交款，則特許人必須每年提供財務報告，詳細說明資金的使用情況。

6.爭議解決機制
如發生爭議，準則要求特許人和特許經營商先進行調解，再考慮法律訴訟。調解是一種比上法院更快速、成本更低的解決方式。

特許經營常見法律問題

儘管特許經營是一個不錯的商業機會，但也存在一些風險，常見法律問題包括：

虛假陳述：如果特許人對業務的盈利能力或成功率作出虛假承諾，可能會引發法律糾紛。
不公平合同條款：某些特許經營協議的條款可能嚴重偏向特許人，使特許經營商在經營或退出業務時陷入困境。
終止與不續約：特許經營協議通常有嚴格的終止條件，提前退出可能會產生高昂成本。
財務困難：部分特許經營商低估了經營成本，導致財務問題，進而與特許人發生爭端。

潛在特許經營商的建議

如果您正在考慮購買特許經營，以下建議值得參考：

1.充分調查—— 研究特許人的背景，與現有及前特許經營商交談，評估該業務模式是否適合您。

2.了解所有費用—— 特許經營涉及多種成本，包括前期費用、持續性權利金及市場營銷基金費用。

3.尋求法律建議—— 特許經營協議具有法律約束力且較為複雜，專業律師可幫助審查合同並發現潛在問題。

4.規劃退出策略—— 在簽約前，了解退出特許經營的條件和可能的影響。

5.清楚自身權利與義務—— 確保您能夠接受特許人對經營的管理與控制。